Odstąpienie od umowy

Klient (konsument) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie pomeble.pl produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania przesyłki na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).
Z opisanego wyżej uprawnienia nie mogą skorzystać osoby, które nabywają dany towar w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą prosząc dodatkowo o wystawienie faktury VAT.
W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem zastosowanie ma procedura reklamacji.

Jak dokonać zwrotu?

1. Zwrotu możesz dokonać na podstawie formularza który znajduje się pod tym linkiem, uzupełnij dokument o potrzebne dane.
2. Jeśli zdążyłeś już zmontować produkt ostrożnie go zdemontuj a następnie rozłóż do stanu, w jakim go od nas otrzymałeś.
3. Spakuj produkt w karton, zabezpieczając również wszystkie elementy wewnątrz paczki aby zapobiec uszkodzeniom w trakcie transportu.
4. Zrób zdjęcia zapakowanego produktu, zdjęcia dołącz do formularza zwrotu.
5. Skontaktuj się z nami pod adresem biuro@pomeble.pl załączając zdjęcia oraz formularz zwrotu oraz poczekaj na odpowiedź.
6. Po wstępnej weryfikacji odeślij towar (dołączając numer zamówienia) pod wskazany w mailu Adres.
7. Do momentu odbioru przesyłki przez nasz magazyn jesteś właścicielem towaru.
8. W razie problemów zawsze możesz skontaktować się z nami, wysyłając maila na adres zwroty@meble.pl (podaj nam numer zamówienia w tytule maila).

WAŻNE

• Zgodnie z ustawą o Prawach konsumenta dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827) prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadkach w niej wskazanych (m.in. w sytuacji, gdy przedmiotem zamówienia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana na specjalne zamówienie lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb)
• Klient (konsument) ponosi koszty związane z odesłaniem towaru do sprzedawcy.
• W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Meble.pl zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru.
• Przesyłka nie może być nadana za pobraniem.
• Do momentu odbioru przesyłki przez nasz magazyn jesteś właścicielem towaru.
• Zwrotu pieniędzy dokonujemy do 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.

Zachęcamy Cię również do zapoznania się z pełną treścią REGULAMINU, umieszczonego na naszej stronie internetowej.

W razie pytań dotyczących Twojego zwrotu, napisz do nas na adres biuro@pomeble.pl